Windows: Impossibile installare aggiornamenti o software

Capita talvolta che nei Sistemi Operativi Windows non ci sia possibile eseguire aggiornamenti o installazione di software.

Questo è dovuto per molte delle volte al servizio Windows Installer che è danneggiato o non presente nei servizi di Windows.

La soluzione al problema la troviamo nei KB (Knowleged Base) di Microsoft

Nella maggior parte dei casi si possono adottare queste soluzioni.

La prima cosa da fare è accertarsi che il servizio di Windows Installer sia presente nei servizi di Windows. Lo possiamo valutare aprendo la schermata dei servizi di Windows su Pannello di Controllo -> Strumenti di Amministrazione -> Servizi

Se il servizio Windows Installer non è presente passare direttamente alla soluzione 2

1. soluzione al problema Windows Installer per un singolo prodotto

KB 2438651: il problema può essere il blocco o malfunzionamento di Windows Installer dovuto a qualche programma. Nel KB Microsoft troviamo sia la soluzione automatica ( o quasi) attraverso Microsoft FIXIT con link direttamente nella pagina o anche la soluzione manuale per i più esperti.

Il link a questa soluzione è il seguente https://support.microsoft.com/kb/2438651/it

2. soluzione al problema di mancata presenza o malfunzionamento del servizio Microsoft Windows Installer

KB 315353: Il rpoblema si verifica se il servizio di Microsoft Windows Installaer non è presente nell’elenco dei servizi o malfunzionante. Lqa soluzione proposta è la rimozione della registrazione del Servizio Microsoft windows Installer e la sua nuova registrazione. Porre attentamente attenzione a quanto scritto prima di eseguire le operazioni ed effettuare un backup (esportazione) del Registro di Sistema sempre prima delle operazioni.

Il link a questa soluzione è il seguente: https://support.microsoft.com/kb/315353/it