TERMINI & CONDIZIONI
Premessa: Generazione2000.com è un sito di vendita online (eCommerce) di proprietà della KIOSKO S.A.S. con Partita Iva 01891030999, e sita in Genova (GE) C.so Buonos Aires 10/13 c.a.p. 16129
Nel presente documento si sottolinea che la Kiosko S.a.s. verrà definita con il nome del dominio di riferimento del Sito Web Generazione2000.com
Art. 1 – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le modalità di vendita dei beni e servizi (di seguito denominati anche prodotti) commercializzati da Generazione2000.com e regolano i contratti di compravendita di prodotti stipulati all’interno del presente sito web tra Generazione2000.com e l’acquirente (di seguito denominato anche il Cliente).
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Generazione2000.com, che provvederà a darne comunicazione secondo tempi e modalità che saranno definite unilateralmente da GenovaMarket.it stessa a propria insindacabile discrezione.
Il consumatore è tenuto a leggere ed accettare integralmente le presenti condizioni e le comunicazioni eventuali prima della effettuazione di ogni acquisto.
Queste premesse costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni contratto di compravendita di prodotti stipulato all’interno del sito web https://www.generazione2000.com/e-shop
Art. 2 – OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita “on-line” si intende il contratto a distanza ovvero il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore Generazione2000.com e il consumatore (di seguito il “Cliente”) nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega in forma prevalente ma non esclusiva, la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi, salvo diversi accordi, direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore Cliente al sito internet corrispondente, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene.
Art. 3 MODALITA’ DI ACQUISTO
L’acquisto dei prodotti è effettuato dal Cliente al prezzo indicato al momento dell’inoltro della conferma d’ordine. Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di spedizione. Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data, l’importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.
In caso di indisponibilità momentanea dei prodotti ordinati, il Cliente verrà avvisato tempestivamente ed avrà facoltà di scegliere se perfezionare l’acquisto ovvero di rinunciare allo stesso.
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente mediante gli strumenti di pagamento indicati al successivo articolo 5
Generazione2000.com si riserva di confermare o modificare i prezzi dei prodotti non disponibili a magazzino al momento della Conferma d’Ordine in base ai listini vigenti, la cui pubblicazione annulla e sostituisce integralmente i listini precedenti.
All’importo totale dell’ordine verrà aggiunto un contributo per le spese di spedizione. Il contributo varia a seconda dei luoghi di destinazione, del peso e del volume della merce.
CONSEGNA IN ITALIA
Per la consegna dei prodotti acquistati on-line sul nostro sito per tutto il territorio nazionale le spese di spedizione saranno calcolate in base al peso e al volume (misure) dei prodotti. Il tutto è calcolato automaticamente durante l’acquisto.
Art. 4 MODALITA’ DI CONSEGNA
La consegna dei prodotti avverrà durante i giorni lavorativi. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo e salva la disponibilità sul mercato dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore. I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto. Indicativamente, per la maggior parte delle destinazioni, la consegna avviene entro 7 giorni dalla partenza della merce. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato.
Per tutte le tipologie di spedizione non espressamente citate eventualmente concordate fra Generazione2000.com e il Cliente i costi e le modalità di esecuzione verranno valutati singolarmente in concordato con il Cliente che dovrà esplicitamente autorizzarle.
Art. 5 – METODI DI PAGAMENTO
Per gli acquisti on-line GenovaMarket.it accetta i vari metodi di pagamento, come paypal, sumup, stripe, come servizi terzi collegati al sito web Generazione2000 ma dove l’operazione di pagamento viene effettuata su piattaforma di chi offre il servizio di pagamento.
Bonifico bancario, vi sarà trasmessa banca di appoggio e iban per fare il bonifico al termine dell’ordine.
Generazione2000 non trattiene e non opera su nessun dato di pagamento trasmesso e quindi non si ritiene responsabile per qualsiasi problematica sui pagamenti effettuati.
Attenzione
Con l’invio dell’ordine, il Cliente trasmette a Generazione2000.com una proposta di acquisto del prodotto, del servizio o dei prodotti selezionati. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso a ricevere le successive comunicazioni di generazione2000.com finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.
Art. 6 – RESPONSABILITA’
Generazione2000.com non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine all’incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto. Generazione2000.com non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e più in generale costi, siano queste voci dirette o indirette, subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto all’indennizzo previsto dall’assicurazione sulla spedizione stessa.
Generazione2000.com non è altresì in alcun caso responsabile di danni e mancati guadagni, siano essi diretti o indiretti, dovuti al mancato funzionamento del prodotti acquistati.
Art. 7 – ARTICOLI DIFETTOSI
I prodotti acquistati sono soggetti alla disciplina del Codice del Consumo e, per quanto ivi non contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità. Ove prevista la garanzia viene rilasciata dalla casa costruttrice o Brand di vendita nei termini delle attuali leggi.
La merce difettosa deve essere restituita accompagnata dalla fattura originale e da una copia compilata del Modulo di Recesso/Reso che il Cliente può scaricare da questo sito (scarica il modulo) e dovrà essere spedita all’indirizzo per email a staff@generazione2000.com o per pec all’indirizzo kiosko@mypec.eu
Art. 8 – DIRITTO DI RECESSO
Tutti i nostri clienti godono del diritto di recesso di 14 giorni. Il diritto di recesso consente al consumatore di restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto. In ottemperanza al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (c.d. Codice del Consumo) ED.LGS.21 del 21/02/14 (in attuazione delle Dir. 2011/83/UE), la restituzione della merce acquistata via internet deve avvenire entro il termine tassativo di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data dell’avvenuta consegna e nel rispetto delle seguenti indicazioni:
I prodotti devono essere restituiti entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla avvenuta consegna all’indirizzo che verrà concordato durante la pratica di recesso, accompagnati dal Modulo di Recesso/Reso che il Cliente deve scaricare da questo sito (scarica il modulo) e dalla fattura originale/scontrino. Per rendere più veloce la pratica, lo stesso modulo deve essere spedito anche via e-mail all’indirizzo staff@generazione2000.com
B. Gli articoli dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutta la dotazione presente al momento dell’acquisto (manuali, accessori, cavetteria, custodie, ecc.), non dovranno presentare alcun segno di manomissione e dovrà presentare tutti i sigilli di garanzia ed identificativi apposti dal produttore. Si ha diritto ad effettuare il recesso solo in caso di prodotti non ancora utilizzati e completamente integri. Non godono di diritto di recesso i software od i prodotti contenenti codici di registrazione.
C. Il pacco dovrà riportare all’esterno e in modo ben visibile, il numero di RMA (Reso Merce Autorizzata) che sarà comunicato al Cliente.
D. Qualora la procedura per l’esercizio del diritto di recesso venga rispettata dal consumatore, il rimborso del prezzo pagato dal Cliente sarà attivato da Generazione2000.com nel minore tempo possibile, e comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Dopo aver compilato il modulo di recesso/reso, invialo entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce all’indirizzo mail staff@generazione2000.com
E. Nell’esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione del reso saranno a carico dell’acquirente.
Art. 9 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati “on line” tramite il sito web di Generazione2000.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto, non espressamente ivi previsto, al disposto del Codice del Consumo. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Genova.
